アーバンラダーのCEOであるAshish Goelは、デザインオタクです。
会話の早い段階で、本棚について話し始めます。彼の目が光ります。
「本棚はユニークです。正しいメーカーはあまり多くありません。特にインドで。」
本当に？
“はい。人々がいつも見逃していることの1つは、本棚を適切に設計するには、本を理解する必要があるということです。人々は常に欧米市場向けに設計します。人々は主に文庫本よりもハードカバーを購入します。インドでは逆です。したがって、それに応じて調整する必要があります。棚の高さが9.5インチの本棚が必要です。人々は通常13インチを作り、それらを販売しようとします。無駄なスペース。」
バンガロールのアーバンラダーのオフィスにいます。夜遅くになりますが、オフィスは活気にあふれています。 CEO Ashish Goelにとっては長い一日でした。彼はコーヒーを飲むと言い訳します。
GoelのオフィスはDomlurの小売店の上にあります。特に、インディラナガールからコラマンガラまでの環状道路を旅するときは、見逃せない看板のある印象的な店先です。街の現代的な豊かさの2つのポケットです。今週、店の1周年記念を祝う予定です。カップケーキ付き。アーバンラダーには7つの店舗がありますが、ドムルールの店舗が最初でした。彼らにとって特別な日です。
しかし、すべての注意は他の場所にあります。アーバンラダーが1周年を祝う同じ週に、世界最大かつ最も象徴的な家具小売業者であるIKEAが、インドのハイデラバードに最初の店舗をオープンします。最後に、数十年の努力の後、イケアはインドに正式に参入します。
ドムルールのアーバンラダーストアは約640平方メートルです。サッカーワールドカップを見ている場合、この比較はより話題になります。これはペナルティボックスのサイズです。
それに比べて、ハイデラバードのイケアストアは、サッカー場が5つあります。
この日が最
アーバンラダーが設立される1か月前の2012年6月、イケアはインド商務省に8200ルピー（12億ドル）を投資し、インドに25店舗をオープンするという提案を申請しました。アーバンラダーの共同設立者であるアシッシュゴエルとラジブスリヴァッサは、この日が最初から始まっていることを知っていました。数か月前に設立されたもう1つの家具小売業者Pepperfryもそうでした。両社は6年間の順調なスタートを切っており、それ以来3億ドル以上の資金を集めました。そして、両方とも同じ初期アプローチを採用しました。ウェブサイトで家具や家の装飾を販売するように電子商取引会社を設立しました。アイデアは次のように思われました。オンラインのままで、イケアの本拠地を避けましょう。
今、その計画はボロボロになっています。両方のオンラインプレーヤーは、避けたいと思われる方向に移動しました。結局、物理的な店舗を建設する理由は、半量で知られていない企業であるIKEAが、数十店舗を建設する意向を明確に示していることを知っていたからですか。 24か国で数十年の経験を持ち、世界最大のサプライチェーンであり、年間収益が420億ドルである競合他社の優位に立つ芝生での戦いに挑戦するのはなぜですか。なぜこれが遅いのですか？ Twitterが突然郵便局を建設すると発表したようなものです。または、Flipkartがショッピングモールの設立を決定した場合。意味がありません。
答えは、イケアが2012年にその意図を発表してから最終的に到着するまでの間に、オンラインおよびオフラインの世界でインドで何が起こったかを理解することにあります。インドでのイケアの野望と製品へのアプローチを理解することにあります。そして何よりも、家具がすべての小売店で最も魅力的で最も難しいカテゴリーの1つである理由を理解することにあります。